报警灯与银行监控系统联动告警

银行的安全保卫部门认真贯彻预防为主的方针，采取人防、物防和技防相结合的综合防范措施，所有分支构都基本建立了独立运行的安全技术防范系统，在保卫安全中发挥了重在使用。

监控系统对于银行营业机构的重要性：

柜面监控

柜面监控的对象主要是柜员业务操作及交易人。目前银行柜面业务的交易人以中老年人居多，原因是这类人群无法熟练的使用其他互联网工具办理业务，这部分人群往往因年纪偏大发生记忆能力减退，经常出现已办理过的存、取款业务，过一段时间后又忘记的情况，从而导致交易人与银行产生业务纠纷。因此柜面监控必须完整的记录交易人与柜员的交流过程、柜员的操作流程、以及对应交易人的外貌特征。做到有据可依，有效防止业务纠纷及抢劫犯罪，一旦出现上述状况，通过监控系统调取录像进行取证以获得第一手的现场资料。

合规检查调取监控录像

银行合规管理是负责识别、评估、提供咨询、监控和报告银行的合规风险。合规风险包括因未遵循各项相关法律、条例、行为准则和良好的执业标准导致受到法律和监管条例制裁、财务或声誉损失的风险。目前银行合规检查主要采用的方法是通过监控系统调取操作柜员的监控录像，检查柜员当时的工作流程是否符合管理规范。

营业场所监控

营业场所监控主要对象是银行交易大厅、出入口的人员活动情况。一方面对银行营业状态、人流情况有比较好的监控效果，另一方面也为人员的活动情况、路线有比较直观的监控效果。

自动柜员机ATM监控

自动柜员机由于无人值守，因此除了监控ATM人员操作情况外，还包括诸如监控图像被遮挡、柜员机设备异常等情况。

银行内部重要场所监控

除了营业环境外，银行内部诸如金库、数据中心等重要场所，也应纳入银行视频监控系统环境之中。

人工巡检存在的问题：

上述内容阐述了监控系统的稳定运行对于银行营业机构的重要性，银行的安全保卫部门为防止摄像头损坏、录像机损坏而导致监控录像不能正常保存，需要查看回溯事件时，无法回放录像的事件发生，要求各营业机构必须定期检查监控系统的运行状况，发现问题必须立即报修。并要求重要场所的监控录像必须至少保存一年以上。

各营业机构也对监控系统的稳定运行十分重视，甚至做到每天对监控系统进行人工检查：

• 检查各个监控点的录像是否正常。

• 检查重要监控点的视频信号、声音信号是否正常。

目前对于规模较小的营业网点，摄像头的数量大约20个左右； 规模较大营业机构摄像头的数量会更多，虽然各营业机构会定期对监控系统进行人工检查，但是毕竟采用人工巡检的方式 ，因摄像头节点多，每个头每日产生24小时录像，单靠人工每日定期检查， 无法做到全面、及时、精准发现设备故障。可能是在需要回放录像时，才发现数据丢失。或是当发现故障时，丢失的数据已经持续了很长时间。亡羊补牢,为时已晚。

使用智能网络报警灯代替人工巡检

智能网络报警灯可24小时监测录像机、摄像头是否存在故障。从设备出现故障到报警灯做出告警响应的时间<1分钟。

安装区域：

摄像头、录像机分布银行各个营业机构，为保证能够检查到的每个摄像头、录像机的运行状况，需中心支行科技办公室、监控中心、以及各个营业机构安装网络报警灯。

监测范围：

每个区域的报警灯负责对当前区域的摄像头、录像机以及核心网络设备进行全天候24小时监控，当设备出现故障，报警灯立即发出声光，语音告警，精准定位故障发生位置，语音通知相关负责人。

及时的响应时间：

从设备出现故障到报警灯做出告警响应的时间<1分钟。

告警信息向上汇报：

安装在下属各个营业机构的报警灯，当设备出现故障发生报警时，除自身告警外，还会根据故障类别向的中心支行的监控中心（摄像头或录像机故障）、科技办公室（核心网络设备故障）二次向上汇报告警信息，此时，处于中心支行办公室的报警灯，也会同时发出声光，语音告警。

设备恢复正常，警灯智能提醒：

针对IP冲突、网络延时、丢包、断网、服务停止等故障，当设备修复正常后，报警灯会做出设备已恢复的提醒，及时通知相关负责人。

使用报警灯改善现状：

报警灯24小时监测每台摄像头、录像机是否存在故障，发生故障立即通知相关负责人。 精准定位故障发生位置，从设备出现故障到报警灯做出告警响应的时间<1分钟，极大地缩短了发现和处理问题的时间，从而提高录像数据记录的完整性，同时能减少巡查人员的工作负担，大大提高巡查人员的工作效率，并使设备处于高可用状态。