高级运维架构师（监控方向）（大连）

工作职责

1、负责服务器监控系统的技术设计和迭代上线，持续提升技术保障能力；

2、提炼相关技术标准，服务公司内外部客户，不断提升服务质量监控覆盖；

3、对相关前沿技术、开源监控产品、监控协议进行研究，并结合客户需求规划技术路标。

4、主导监控系统集成开发、交付工作，根据客户业务特点梳理关键监控技术点、制定监控方案并交付落地。

5、站在用户角度，贴近业务思考。

工作要求

1、本科以上学历，5年以上软件开发经验，其中2年以上IT运维相关系统设计经验；

2、熟悉IT运维的业务，有运维技术标准制定的经验；

3、熟悉Prometheus、OpenTracing、Fluentd、OpenTelemetry、Thano等主流开源软件或协议，能够进行集成和二次开发；

4、良好的沟通能力，善于抓住客户需求关键点并制定技术方案。

5、有统一监控告警平台开发、交付经验者优先。

底层后台研发工程师（大连）

工作职责

负责黑猫侦探智能网络报警灯的研发和优化工作，包括架构设计、特性开发、性能调优、故障定位、体验优化、客户交付、文档撰写等。

工作要求

1、计算机或信息安全相关专业，本科以上学历；

2、熟悉C++、Python开发语言，了解常用的数据结构，操作系统原理，进程间通讯，多线程技术等；

3、熟悉HTTPS、数字证书、常用加解密算法、常见的网络攻击与防御方法；

4、熟悉mysql数据库；

5、了解计算机网络原理、TCP/IP协议，熟悉Linux下常见Shell操作、常见的网络故障定位方法；

6、了解软件工程过程，如敏捷迭代开发流程、软件测试、部署、运维的基础知识；

7、正直诚实、积极进取、责任心强，有较好的沟通能力、学习能力、服务意识；

8、有参与开源项目经验者、物联网技术感兴趣者优先考虑。

大客户管家（大连）

工作职责

负责大客户人工服务热线、在线服务、微信服务为用户提供一站式服务；

提供业务咨询、投诉受理、问题处理、流失挽回、情感维系等主动触达工作；

以客户为导向，积极主动跟进服务客户，持续提升客户满意度与忠诚度，协调内部资源解决客户问题；

定期维系大客户用户，收集客户信息与建议，完善信息库，积极响应跟进客户需求；

深度挖掘用户需求，通过用户需求总结用户痛点问题，设计服务特权；

与客户建立良好沟通关系，进行客户关系维护拓展；

定期梳理跟进的工作内容，做好总结和经验沉淀并输出。

工作要求

本科及以上学历；

对用户需求能敏锐的察觉并具有较强的组织协调沟通能力、逻辑思维、创新能力和文字撰写能力，抗压性强；

有较强的客户服务意识，善于沟通和交际，待人热情，具备大客户日常服务、走访、维系用户经历；

熟悉office办公软件的运用，Axure软件，熟悉SQL、PS更佳。

区域运营商渠道拓展经理（深圳/上海/北京/广州/武汉/成都/西安）

工作职责

1、作为业务合作接口人，负责黑猫侦探智能网络报警灯产品与各省级运营商及重点地市运营商的整体业务合作；

2、根据黑猫侦探智能网络报警灯产品与运营商集团总部达成的合作模式与合作产品库，推动在各片区运营商渠道的落地部署；

3、拉通黑猫侦探智能网络报警灯内部产品与销售团队，与当地运营商深度协同，发挥各自优势形成合力，在当地各类业务项目上实现合作赢单。

工作要求

运营商政企线条背景，熟悉SP的更好；

客户界面良好，需要能同时维系产品线及运营商的关系；

能接受高强度工作，经常出差；

招聘流程:

NO.1 简历投递及筛选，有意向者请将简历投递至：all@eyegroup.cc

NO.2 笔试及面试

NO.3 实习考核

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